রেফারেন্স

desisalt-এর আইনি নীতিমালা এবং শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পাবেন। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট নীতিডেটা সুরক্ষাব্যবহারকারী অধিকারসহায়তা চ্যানেল
desisalt desisalt-এর আইনি নীতিমালা এবং শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের টিম আপনার…
ইমেইল এবং ফর্ম বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান বা আমাদের সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমে বার্তা পাঠান। দ্রুত সমাধানের জন্য…
ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য এবং নিরাপত্তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল লগইন দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট কেবল আপনার পিন এবং লগইন দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ হওয়ার আগে যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা কেবল আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং তথ্য মুছাতে অনুরোধ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তার কারণে পেমেন্ট প্রদানকারী এবং ব্যাংকগুলির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

অনুরোধ এবং পরিবর্তন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার আগে এই যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বয়স নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে সঠিক যোগ্যতা আপনার আঞ্চলিক নিয়মকানুন এবং স্থানীয় বৈধ বয়সের উপর নির্ভর করে। বৈধতা যাচাই করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য কেবল আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছাতে বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ করুন। আপনার সমস্ত বাকি অর্থ Nagad বা bKash-এ ফেরত দেওয়া হবে।

বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার উপলব্ধ। প্রতিটি পদ্ধতি স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং তাৎক্ষণিক নিষ্পত্তি প্রদান করে। মোবাইল অ্যাপে সব অপশন দেখুন।

আমাদের সাপোর্ট টিমে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের বিশদ বিবরণ দিন। আমরা দ্রুত তদন্ত করি এবং আইনি পদক্ষেপ নিই।

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে প্রেরণ করা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি না।